Recientemente, hemos logrado establecer una buena relación de colaboración con un cliente de Filipinas.
Nos tomó mucho tiempo desde el momento en que nos pusimos en contacto con el cliente hasta que finalizamos el pedido con él. Debido a que el cliente no cuenta con suficiente experiencia en importación, no tiene muy claros muchos aspectos relacionados con la importación y la exportación. Durante este período, nuestro equipo profesional de ventas se mostró siempre paciente al ayudar al cliente a resolver los diversos problemas que se le presentaron y, finalmente, nos ganamos su confianza. Antes de que el cliente realizara el pedido, nos comunicamos con él en detalle sobre el plazo de entrega, la información del conocimiento de embarque, la forma de pago y otros asuntos. Después de confirmar el pedido de TCCA, completamos la entrega en dos semanas. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra rapidez en la entrega y con la calidad de los productos recibidos, y dijo que volvería a trabajar con nosotros.
