Recientemente, hemos establecido una buena relación de colaboración con un cliente de Filipinas.
Nos llevó mucho tiempo desde que nos pusimos en contacto con el cliente hasta que cerramos el pedido con él. Dado que el cliente no tiene suficiente experiencia en importaciones, no tenía muy claros muchos aspectos relacionados con la importación y la exportación. Durante este periodo, nuestro equipo profesional de ventas se mostró siempre paciente a la hora de ayudar al cliente a resolver los diversos problemas con los que se topaba y, finalmente, nos ganamos su confianza. Antes de que el cliente realizara el pedido, nos comunicamos con él en detalle sobre el plazo de entrega, la información del conocimiento de embarque, la forma de pago y otras cuestiones. Tras confirmar el pedido de TCCA, completamos la entrega en dos semanas. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra rapidez de entrega y con la calidad de la mercancía recibida, y afirmó que volvería a trabajar con nosotros.
