Nous avons récemment établi une bonne relation de collaboration avec un client aux Philippines.
Il nous a fallu beaucoup de temps entre le moment où nous avons pris contact avec le client et la finalisation de la commande avec lui. Le client n’ayant pas suffisamment d’expérience en matière d’importation, il n’avait pas une vision très claire de nombreux aspects liés à l’import-export. Pendant cette période, notre équipe commerciale professionnelle a toujours fait preuve de patience pour aider le client à résoudre les divers problèmes qu’il rencontrait, ce qui nous a finalement permis de gagner sa confiance. Avant que le client ne passe commande, nous avons échangé avec lui en détail sur les délais de livraison, les informations relatives au connaissement, le mode de paiement et d’autres points. Après confirmation de la commande de TCCA, nous avons effectué la livraison en moins de deux semaines. Le client s'est montré très satisfait de notre rapidité de livraison et de la qualité des marchandises reçues, et a indiqué qu'il ferait à nouveau appel à nos services.
